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BEBEDERO AUTOMATICO ACUACAN PLASTICO 70802

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BEBEDERO AUTOMATICO ECONOMICO 50531

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TRANSPORTE > Transporte

CONDICIONES DE ENVIO

Condiciones de venta

Formas de pago

En el momento de realizar el pedido puede escoger tres formas de pago:

Contra reembolso. Pagará su pedido cuando le sea entregado. Este sistema conlleva unos gastos adicionales que són de 3 euros (+ iva) para los pedidos inferiores a 60 euros, y del 5 % del valor de la compra para los pedidos superiores a 60 euros. Ejemplo: un pedido por valor de 40 euros representará un coste adicional de 3 euros (3,48 iva incluido); un pedido por valor de 70 euros de 3,50 euros (4,06 iva incluido).
Tarjeta de crédito. Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito en el momento de hacer la compra. Este sistema no conlleva ningún tipo de gasto adicional
Transferencia o ingreso a nuestra cuenta. Puede realizar un ingreso por el valor del pedido a nuestra cuenta. El ingreso podrá realizarse a traves de la banca electrónica, si su banco o caja le ha facilitado el acceso a este servicio, o realizando un ingreso en cualquier oficina bancaria. El coste será el que su banco o caja le cobre por la gestión.

Gastos de transporte

Los gastos de transporte dependerán de la zona de entrega, del peso y del importe de su pedido. Al registrarse en nuestra web deberá escoger la zona de envío que corresponda a la dirección de entrega entre estas cinco opciones:

Tarragona Provincia
Resto de Cataluña
Resto de España Península
Baleares
Canarias y Andorra

Cuando realice un pedido, el programa calculará los gastos de transporte que correspondan. En caso de llegar al importe mínimo de compra requerido para su zona, estos gastos le serán bonificados y el coste del transporte será cero.

1. 1. - Modalidades de entrega:

1.1.1.- Entregas en la Península -Tarragona, Resto Cataluña, Resto Península

Los envíos a la Península se realizan a través de la agencia de mensajería HALCOURIER. El pedido llegará a la dirección de envío en el plazo de 24 horas (con un margen de demora, en función de la zona de entrega de 24 horas más). Si en el momento de hacer la entrega no hay nadie a la dirección indicada, el transportista se pondrá en contacto con usted para concertar una segunda entrega sin gastos adicionales. En el caso que usted quiera recojer el paquete en la agencia nos lo puede indicar en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de transporte se calculan automáticamente en el momento de realizar el pedido. El precio incluye el seguro de transporte y los impuestos. El precio no incluye los gastos de reembolso en el caso de que los haya. El coste del reembolso es de 3 euros para los pedidos hasta 60 euros de valor, y del 5 % del valor del pedido para los pedidos superiores a 60 euros.

El peso máximo de los pedidos con esta modalidad de entrega es de 100 kg. Para pedidos superiores se tendrá que poner en contacto con MULTIMASCOTA. Lo puede hacer directamente, a través de nuestro correo electrónico o de nuestro teléfono. Nos pondremos en contacto con Usted y nos comprometemos a buscar la forma de entrega más rápida y económica.

1.1.2. - Entregas a Baleares.

Hasta 20 kg de peso o 200 cm. lineales (largo+ancho+alto) los envíos a Baleares se realizarán a través del servicio de paquetería de Correos (Paquete Azul). El plazo de entrega es de 5 a 8 días hàbiles. Los pedidos superiores a los 20 kg y hasta un peso máximo de 50 kg, se entregan mediante transporte ordinario y el plazo de entrega será de 3 a 5 días.

Los gastos de transporte se calculan automáticamente en el momento de realizar el pedido. Cuando el envío sea contra reembolso, deberá sumar 3,48 euros (IVA incluido) a los pedidos inferiores a 60 euros, y el 5 % del valor (+ IVA) a los pedidos superiores a esta cantidad.

1.1.3. - Entregas a Canarias y Andorrra.

Los envíos a Canarias y Andorra no pueden superar los 20 kg. de peso o 200 cm. lineales. La entrega se realizará a través del servicio de Correos (Paquete Azul). El plazo de entrega es 10 a 15 días hábiles.

2.- Presupuestos personalizados.

El cálculo del coste del transporte se realiza automáticamente en el momento de realizar el pedido. Sin embargo, cuando los envíos comprendan mercancías voluminosas o de mucho peso, puede pedir un presupuesto personalizado a traves de nuestro teléfono o mediante el correo electrónico.

3. - Transporte gratuito.

MULTIMASCOTA le ofrece la posibilidad de recibir su pedido de una manera cómoda, rápida, segura y, además, sin gastos de transporte. Para ello deberá hacer una compra por un importe mínimo, variable segun la zona de envio o la modalidad de entrega. Cuando su pedido sobrepase el mínimo establecido para aplicar la promoción COSTE DE TRANSPORTE CERO, nuestro programa le bonificará automáticamente la totalidad de los gastos. A continuación le indicamos los límites de esta promoción:

Tarragona 24 h.: Transporte gratuito a partir de un pedido de 30 euros
Resto de Cataluña 24 h: Transporte gratuito a partir de un pedido de 40 euros
Resto de la Península 24 h: Transporte gratuito a partir de un pedido de 60 euros
Baleares (Paquete Azul) hasta 20 kg: Transp. grauito a partir de 60 euros
Baleares (Transp. ordinario) a partir de 20,01 kg: Transporte gratuito a partir de 180 euros
Canarias y Andorra (Paquetes Azul) hasta 20 kg: Transporte gratuito a partir de 60 euros

MULTIMASCOTA se reserva el derecho de modificar los límites en función de ofertas promocionales o variación en los gastos de transporte y se compromete a comunicarlo a sus clientes.

4.- Gastos de reembolso.

Los envíos que se realicen con el sistema de reembolso conllevan unos gastos adicionales que le cobrará la empresa que realice la entrega. El servicio conlleva unos gastos del 5 % del importe de la factura, con un mínimo de 3 euros.

5. - Disponibilidad de los productos.

La mayor parte de productos que aparecen en nuestra web están disponibles de manera habitual en nuestro almacén. Cuando esto no es así, junto al producto le indicamos el plazo problable de entrega. Cuando se produzca la falta puntual de alguna referencia, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle el plazo de entrega aproximado y pedirle su conformidad. Una vez informado, el cliente podrá elegir entre mantener el pedido o proceder a la anulación y a la devolución del importe en caso de que el pago ya se haya realizado.

7. - Elección del día de recepción.

Para facilitar la entrega del pedido y de modo absolutamente orientativo, el cliente podrá indicar los días y el horario en que se halla disponible en la dirección de entrega, utilizando la zona de comentarios que encontrará al hacer el pedido. Nos comprometemos a facilitar estos datos a la agencia de transporte para, en el caso de que sea posible, realizar la entrega dentro de los parámetros indicados. En caso contrario la agencia se pondrá en contacto con usted para realizar la entrega de la mejor manera posible por ambas partes.

8.- Servicio rápido.

Uno de los principales objetivos de nuestra empresa es garantizar un servicio rápido y seguro. Para conseguirlo la preparación de cada pedido empieza desde el mismo momento que llega a nuestras oficinas. Cuando el sistema de pago es contrareembolso los pedidos llegados antes de las 4 de la tarde, salen el mismo día y llegan a su destino en el plazo de 24/48 horas. Cuando el sistema de pago es transferencia bancaria o tarjeta de crédito los pedidos salen al dia siguiente de haberse realizado el pago. Cuando el cliente realiza el pago mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta, puede acelerar la salida enviando por correo electronico a info@multimascota.com o por fax al 977756162 el documento que acredita la realización de la operación.

9. - Seguro de transporte.

Cuando Usted realiza un pedido lo tiene que recibir en el domicilio de entrega en perfectas condiciones. Sinó es así, nosotros le garantizamos la reposición del producto sin ningún tipo de coste para Usted. Para evitar problemas, es imprescindible que indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia que pueda observar (cajas o sacos rotos o en malas condiciones, etc). La incidencia se tiene que comunicar en MULTIMASCOTA en un plazo máximo de 48 horas a través de nuestra página a fin de que nosotros podamos presentar la reclamación a la empresa de transporte y resolver el problema con la máxima rapidez.